用户隐私政策

更新日期:2019年7月26日
生效日期:2018年4月19日
发布日期:2018年4月19日
 

厦门纯游互动科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《纯游互动隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。本隐私政策适用于游拍平台和由厦门纯游互动科技有限公司及其关联公司经营的所有互联网业务平台。本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务,例如我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时,您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用我们平台服务。一旦您开始使用我们的各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、您如何管理您的信息
五、我们如何处理未成年人信息
六、我们如何储存您的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、管辖与法律适用

一、我们如何收集和使用您的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
(一)保障产品正常运行
为保障您正常使用游拍的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全,在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,我们会自动接收并记录的您的浏览器、计算机、移动设备的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录等数据;如您下载或使用我们公司客户端软件,或访问移动网页使用我们平台的服务时,我们可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商。这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
(二)注册帐号
1.当您在游拍APP上注册帐号时,您需要向我们提供您的用于注册的帐号名称、手机号码。收集这些信息是为了帮助您完成游拍帐号注册及实名认证,通过注册验证且您阅读并同意本政策及用户协议后将完成帐号注册,您将能够以注册用户身份在游拍平台上使用观看直播、发送弹幕、留言评论等功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您仍可在游拍平台上以游客身份进行浏览,但将无法在享受其他注册用户的功能和服务。
2.当您通过第三方帐号(微信、QQ、微博)注册或登录产品,您需要授权我们获取您登录所使用的第三方帐号的公开信息(包括头像、昵称、性别),并将该帐号与您的产品帐号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方帐号注册或登录产品,但不影响您正常使用产品的其他功能。
3.完成产品帐号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、个性签名等帐号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响使用产品的基本功能。
(三)实名认证用户身份验证
当您希望在游拍平台使用开直播功能,根据国家有关规定,您需要完成实名身份认证,我们会收集您的姓名、身份证件号码、身份证照片、手持身份证照片、银行帐号这些信息属于敏感信息,收集这些信息是为了满足国家有关规定对互联网直播发布者进行身份验证。如果您不同意我们收集上述信息,您将无法完成实名认证,也无法在游拍平台使用开直播功能。
(四)提供充值消费相关的功能或服务
当您使用游拍产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。
(五)实现个人动态分享功能
当您使用使用评论、动态功能时,您上传的文字短视频、点赞信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。您可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您选择上传包含个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享
游拍对您的信息承担保密义务,不会出售或出租您的任何信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法律要求或允许的范围内,为了保护游拍及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2. 在纯游公司发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反游拍相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及游拍已对您采取的措施。

三、我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的帐户均有安全保护功能,请妥善保管您的帐户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的帐户及密码发生泄露,请您立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络我们客服,以便我们采取相应措施。

四、您如何管理您的信息

(一)访问、修改和删除信息
您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
你可以通过以下方式访问、修改或删除自己的信息:
1. 登录游拍直播4399youpai.com,进入“个人中心”后访问、修改或删除;
2. 登录游拍APP,进入“我的”→点击“我的头像”,对个人资料等信息进行访问、修改或删除;
3. 登录游拍APP,进入“我的”→ 点击“设置按钮”→ 进入“帐户与安全”,对密码、手机号码、身份证、姓名、银行卡信息进行访问、修改或删除;
4. 登录游拍APP,进入“我的”→点击“信息按钮”→ 进入“聊天”,可访问、删除好友及相关对话信息;
5. 登录游拍APP,进入“我的”→点击“我的头像”→ 进入“关注列表”,可访问、取消关注相关主播及直播间;
6. 登录游拍APP,进入“我的”→点击“充值”→ 进入“盒币记录”,可访问您的直播礼物、视频礼物、守护主播、抽奖等消费的盒币数量
7. 按照本政策文末所列明的公开联系方式,与我们取得联系。
(二)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(三)我们如何响应您的上述请求
在您访问、修改或删除相关信息或帐号时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6. 涉及商业秘密的。
(四)帐号注销
您可以自行在游拍平台提交帐号注销申请,访问地址:http://my.4399.com/kefu/ptkf.html 联系官方在线客服进行帐号注销操作。
当您注销帐号后,我们将停止为您提供相应的产品及服务,您曾获得的游戏币、游戏道具、积分、订单等视为您自行放弃;游拍平台无法协助您重新恢复前述服务。

五、我们如何处理未成年人信息

如您为不满14周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的产品或服务。
如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于儿童的信息,请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。

六、我们如何储存您的个人信息

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1. 适用的法律有明确规定;
2. 获得您的明确授权同意。
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会删除或做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送系统通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
1. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。
5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

七、本政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,游拍不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信、弹窗推送通知等合理方式告知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更,视具体情况游拍可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、游拍的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、游拍在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、游拍负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险.
若您不同意修改后的隐私权政策,您有权并应立即停止使用游拍的服务。如果您继续使用游拍的服务,则视为您接受游拍对本政策相关条款所做的修改。

八、如何联系我们

若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议,可随时通过以下方式与我们联系:
公司名称:厦门纯游互动科技有限公司
注册地址:厦门火炬高新区软件园华讯楼A区B1F-050号
办公地址:福建省厦门市思明区软件园二期望海路2号
联系人: 法务部
联系邮箱:youpaijubao@4399inc.com
邮编:361012
客服电话:400-633-4399(转6)
客服QQ:2853317999

九、 管辖与法律适用

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本隐私政策签订地(福建省厦门市思明区)有管辖权的人民法院管辖。